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博革六西格瑪服務風險控制方法

日期:2017-02-28 / 人氣: / 來源:www.zzjydp.com / 熱門標簽: 六西格瑪

歡迎您訪問博革咨詢官網(wǎng)!博革咨詢是中國首家整合精益生產(chǎn)/六西格瑪/流程再造的咨詢公司,專注于提供 精益生產(chǎn)6S現(xiàn)場管理TPM設(shè)備管理精益工廠布局專業(yè)目視化精益供應鏈精益研發(fā)六西格瑪管理等綜合性問題解決方案并負責落地實施。

全國咨詢熱線:021-62373515、157-2153-3189

我們承諾:見效快、易復制,目標必對賭!


  企業(yè)在導入六西格瑪方法論,怎樣才能有正確的成效呢?在全球不同文化環(huán)境的項目推行中,博革咨詢積累了豐富的變革管理實踐。博革咨詢認為只有《正確的項目》+《正確的人員》+《正確的邏輯方法論》+《正確的管理層的支持》=《正確的成效-The right result $》。結(jié)合以往的項目實施經(jīng)驗,為博革咨詢的每一個客戶提供服務過程中,針對可以預見的可能出現(xiàn)的各種問題,已提前做好了各種防范措施。
博革咨詢六西格瑪服務
  以下是在項目選擇的環(huán)節(jié)最常發(fā)生的4種問題以及針對這些問題的博革解決方案:

  1、風險:項目選擇沒有從系統(tǒng)角度思考項目與項目之間關(guān)聯(lián)性,導致一個問題解決又帶來一個新的問題“按下了葫蘆,翹起瓢”。

  ·博革對策:

  √ 在流程和項目評估階段,自上而下將戰(zhàn)略目標逐步分解,形成目標樹,從而形成一個個相互關(guān)聯(lián)的目標群;

  √ 在設(shè)定項目目標時,不僅對需要改善的指標設(shè)定目標,同時對于可能引起的新的問題設(shè)定一個監(jiān)控指標。

  2、風險:項目范圍過大,導致項目無法按計劃完成,項目小組成員積極性受挫,精益六西格瑪項目無法以成功帶動成功。

  ·博革對策:

  √ 自上而下將戰(zhàn)略目標分解成大黑帶項目-黑帶項目-綠帶項目,甚至黃帶項目。分由不同梯隊小組完成。

  3、風險:項目范圍過小,項目組成員實施前,心中已經(jīng)有解決方案。

  ·博革對策:

  √ 這類項目應作為企業(yè)快贏改善項目或精益現(xiàn)場改善項目,立即組織實施,而無須立為精益六西格瑪項目。

  4、風險:所選擇的項目與公司戰(zhàn)略不匹配,不是公司高層所關(guān)注的項目。因此在后續(xù)實施過程中不能獲得高層的支持。

  ·博革對策:

  √ 自上而下將戰(zhàn)略目標分解成大黑帶項目-黑帶項目-綠帶項目,確定各項目目標與公司目標、事業(yè)部目標、集團目標之間的關(guān)聯(lián)性。通過“戰(zhàn)略地圖”和“高層研討會”形式與公司高層確定項目及其目標。

  然后是關(guān)于怎樣選擇正確的人員參與六西格瑪?shù)姆椒ǎ谶@個環(huán)節(jié)上也有4種風險:

  5、風險:綠帶/黑帶項目投入時間無法保證。

  ·博革對策:

  √ 目前絕大多數(shù)企業(yè)的綠帶/黑帶都是兼職的,除了做項目,以前的本職工作還是要繼續(xù)。因此,在選擇綠帶/黑帶候選人時,即便候選人的資質(zhì)完全符合,但如果無法保證項目投入時間,博革咨詢還是建議不選擇該候選人。

  √ GB/BB培訓要求全程參加;GB:項目投入時間為10%-30%;BB項目投入時間為20%-50%。

  6、風險:由于綠帶/黑帶候選人多是具有專業(yè)背景的骨干人員,他們抽出時間做項目,對以往的本職工作可能會有影響。

  ·博革對策:

  √ GB/BB在執(zhí)行企業(yè)跨部門項目, 推行六西格瑪是因應企業(yè)戰(zhàn)略需要,故應以公司角度為主要考量。在確定候選人的同時,部門或公司領(lǐng)導就要事先對該人員的工作進行適度的調(diào)整安排。

  7、風險:綠帶/黑帶的主觀能動性和積極性不夠。

  ·博革對策:

  √ 即便綠帶/黑帶候選人的資質(zhì)完全符合,也希望所有的綠帶是自愿而非硬性指派來參與六西格瑪項目。學員的積極性和認真態(tài)度對于項目實施非常重要。我們曾有初中畢業(yè)拿到BB證書的學員,也有博士拿不到BB證書的學員。

  8、風險:項目組長臨時更換,對項目的正常進行產(chǎn)生很大影響。項目組長更換通常有多種原因,但以下兩種為常見原因:

  √ 一種是因為公司領(lǐng)導臨時指派其他任務;

  √ 另一種是項目實施過程中項目組長離職等。

  ·博革對策:

  √ 針對第一種原因,部門或公司領(lǐng)導就要事先對該人員的工作進行適度的調(diào)整安排領(lǐng)導不能臨時指派其它任務;

  √ 針對第二種原因,在候選人員的選擇方面應事先考慮到該員工的穩(wěn)定性。同時企業(yè)一方面要事先完善項目的獎勵與認可機制;另一方面事先簽署協(xié)議約束員工,以防項目中人員流失。

  最后我們探討一下對正確的方法論對六西格瑪導入工作的重要性。

  9、風險:部分咨詢公司或培訓機構(gòu)技術(shù)資源比較薄弱。為來自不同部門的學員,統(tǒng)一提供制造類精益六西格瑪培訓,一些非制造系統(tǒng)的學員,如研發(fā)部、人力資源、財務等在具體實施項目時發(fā)現(xiàn)課堂所學知識多數(shù)都用不上,項目實施起來覺得無從下手。

  ·博革對策:

  √ 博革咨詢具備自己的研發(fā)中心,擁有業(yè)內(nèi)最完善的技術(shù)資源:制造類精益六西格瑪、

  √ 營運類精益六西格瑪、設(shè)計六西格瑪、精益設(shè)計、供應鏈六西格瑪、市場營銷六西格瑪?shù)取?蓾M足企業(yè)生產(chǎn)制造流程、品質(zhì)管理流程、管理與支持流程(Transactional),市場營銷流程,產(chǎn)品設(shè)計流程,供應鏈流程等各類流程的改善。

  10、風險:部分咨詢公司或培訓機構(gòu)往往將一個完整的六西格瑪綠帶或黑帶培訓拆分成幾個部分,由不同的老師培訓完成。從而使客戶對六西格瑪?shù)呐嘤柈a(chǎn)生誤解,認為六西格瑪是許多分析統(tǒng)計工具的組合。導致改善星星點點,沒有解決根本問題。在后續(xù)的項目推進及日常工作中無法作到舉一反三……

  ·博革對策:

  √ 博革咨詢的六西格瑪培訓強調(diào)學員在邏輯、工具和軟性技能之間建立一種協(xié)同,并要求同一班學員由同一老師負責培訓完成,以確保學員DMAIC邏輯思維的連貫性。同時要求學員培訓過程全程保證出勤。

  11、風險:同一班學員水平參差不齊,部分學員無法跟上課程節(jié)奏,導致對六西格瑪沒有信心,從而影響后續(xù)項目的實施……

  ·博革對策:

  √ 博革咨詢一般情況下除培訓老師外均再安排隨堂的課程助教,對于基礎(chǔ)比較弱的學員可以在培訓現(xiàn)場進行額外輔導。

  √ 博革咨詢會根據(jù)客戶的實施現(xiàn)狀設(shè)置常駐顧問。對于基礎(chǔ)比較弱的學員,還有機會在工廠內(nèi)接受常駐顧問的額外輔導。

作者:博革咨詢


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